A “aposta” da Vapor Ilhas sempre foi a prestação de serviços de qualidade. Contudo, no ano de 2012 implementámos e certificámos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a NP EN ISO 9001. A obtenção desta certificação constituiu mais um passo importante no alcance dos objetivos a que nos propomos diariamente, ou seja, melhorar continuamente os serviços prestados por nós e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
Em 2016 foi dado mais um passo importante para prestar um serviço de excelência obtendo a certificação de conformidade de controlo de produção em fábrica de acordo com a EN 1090-1:2009.
No ano 2019 decidiu-se mudar a certificação da qualidade para o selo QESM (Qualidade e Excelência de Serviço da Madeira) , um selo de qualidade passado pela APQ/DRETT